شروط الاستخدام وسياسة الاسترداد

ما الذي تقدمه الخدمة

تكتب لك الخدمة مستنداً منسقاً (شاهد أداء، تقرير مقرر، توصيف، تقرير نشاط، تقرير إرشاد، تقرير سنوي) مما تكتبه أنت من بيانات. المستند صياغة لعملك، وأنت من يراجعه ويعتمده قبل تقديمه.

الأسعار والدفع

• المستند الأول مجاني مرة واحدة لكل مستخدم: لكل جهاز ورقم جوال وحساب. تغيير الرقم لا يعطي مستنداً مجانياً جديداً.
• تدفع إما لفتح مستند واحد، أو اشتراكاً للفصل الدراسي يفتح كل مستنداتك من الرقم نفسه مدة 120 يوماً.
• يشمل الاشتراك حتى ٦٠ مستنداً جديداً في الشهر الميلادي (استخدام عادل)، ويتجدد العدّ أول كل شهر. ما زاد عن ذلك يُفتح بالشراء المفرد أو برصيد الباقة، ولا يُخصم من مدة الاشتراك.
• باقة المدرسة: يشتري القائد عدداً من المقاعد لمدة 120 يوماً، ويُفعَّل الاشتراك لكل معلم ينضم من رابط الدعوة حتى تمتلئ المقاعد. للقائد إزالة معلم فيُحرَّر مقعده، ولا يُمس ما اشتراه المعلم لنفسه. استرداد مبلغ الباقة يلغيها ويوقف الاشتراكات الممنوحة منها.
• من دفع ثمن مستند واحد ثم اشترك خلال ٧ أيام يُخصم ما دفعه من سعر الاشتراك الشهري أو الفصلي أو السنوي، مرة واحدة لكل مستند.
• الأسعار ظاهرة قبل الدفع في صفحة المستند. يتم الدفع عبر منصة دفع خارجية آمنة، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك.

الاسترداد

• إن لم يُفتح المستند بعد الدفع، أو لم تتمكن من تحميله، أو احتوى خطأً من الخدمة لم تُصلحه إعادة الكتابة، نعيد المبلغ كاملاً.
• اطلب الاسترداد خلال ٧ أيام من الدفع على واتساب: ، مع رقم المستند.
• يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، ويُقفل المستند بعد الاسترداد.
• لا يُسترد مبلغ مستند حُمّل واستُخدم دون مشكلة من الخدمة، لأنه منتج رقمي يُسلَّم فوراً.

مسؤوليتك

• أن تكون البيانات حقيقية ومن عملك الفعلي، وأن تراجع المستند قبل تقديمه.
• ألا تكتب أسماء الطلاب أو ترفع صوراً تُظهر وجوههم.
• ألا تستخدم الخدمة لاختلاق أنشطة أو نتائج لم تحدث.

الملكية الفكرية

• اسم «شواهدي» وشعارها وتصميم الموقع والقوالب وتصاميم المستندات والنصوص الإرشادية وأفكار الشواهد ملك لمنصة شواهدي، وجميع الحقوق محفوظة.
• لا يجوز نسخ الموقع أو قوالبه أو إعادة بيعها أو نشرها في منصات أخرى دون إذن مكتوب.
• المستندات التي تُعدّها بالأداة ملك لك: تستخدمها وتعدّلها وتطبعها وتقدّمها لجهتك بحرية، ولا نستخدم محتواها في أي غرض آخر.

التواصل

لأي سؤال أو شكوى: صفحة التواصل. انظر أيضاً سياسة الخصوصية.